Termini d’uso
- Il cliente (consumatore), che ha acquistato prodotti tramite questo negozio, ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 30 (trenta) giorni solari. I 30 giorni iniziano a decorrere dal giorno della conclusione del contratto ovvero dal giorno della consegna delle merce.Il cliente per esercitare il diritto di recesso deve: È condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità dei prodotti da restituire. I prodotti non dovranno essere stati danneggiati o alterati o utilizzati parzialmente. Non è possibile, a titolo esemplificativo utilizzare uno shampoo per qualche giorno e poi avvalersi del diritto di recesso e chiedere di restituirlo. Il cliente dovrà restituire la merce, utilizzando un vettore a sua scelta ed a sue esclusive spese. Il cliente, una volta esercitato il recesso, ha l’obbligo, entro 30 giorni, di restituire la merce comprata e non più voluta.
- Per procedere al reso sarà necessario contattarci a [email protected] o il form presente sul sito attraverso la quale si potrà restituire l’oggetto ed ottenere il rimborso.
- I costi di spedizione sono a carico dell’acquirente. Per gli ordini pagati con PayPal è possibile avvalersi del programma di “Rimborso spese di reso”.
- Il rimborso dell’acquisto sarà rilasciato attraverso lo stesso metodo con cui è stato effettuato il pagamento. Il rimborso dei costi di spedizione non è previsto.
- Qualora l’oggetto fosse danneggiato o non corrispondesse a ciò da voi ordinato, potrete gentilmente restituirlo a noi entro 30 giorni, successivamente verrà rilasciato un rimborso completo oppure verrà effettuata una sostituzione. Solo in questo caso, i costi relativi alla restituzione sono a nostro carico.
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